Automobilio paskola „Sberbank“ - klientų atsiliepimai. Teigiami ir neigiami atsiliepimai.

Didžiausias Rusijos bankas yra „Sberbank“, jis visais atžvilgiais lenkia visas kitas bankines organizacijas: turi daugiausiai filialų šalyje, bankomatų, todėl „Sberbank“ aptarnauja daugybę žmonių.

Vodi.su kelis kartus aptarėme banko paskolų automobiliui temą ir tiesiogiai kalbėjome apie paskolas automobiliui iš „Sberbank“. O šiame straipsnyje norėtume paanalizuoti klientų atsiliepimus – tų, kurie jau paėmė paskolas automobiliui iš šio banko – galbūt šis straipsnis bus naudingas tiems, kurie planuoja pasidovanoti sau dovaną ir imti paskolą automobiliui.

Anksčiau išanalizavome VTB 24 klientų atsiliepimus ir pagal tai padarėme išvadą, kad atsiliepimai yra teigiami arba neigiami. Tačiau, jei konkrečiai atsižvelgsime į kurį nors iš jų, tai pamatysime didžioji dalis teigiamų atsiliepimų rašomi pagal užsakymą – sutikite, kad tai gera reklama. O daugiausia negatyvumo kyla dėl to, kad žmonės įdėmiai neskaito sutarties, nors kai kurios apžvalgos aprašo realias situacijas, kurios vyksta mūsų visuomenėje:

• šlykštus požiūris į klientus;
• ilgos eilės;
• biurokratija, kai dėl vieno popieriaus lapelio tenka praleisti visą dieną ir vaikščioti užburtu ratu iš vieno kabineto į kitą;
• elementarios nepatyrusio personalo klaidos.

Teigiami atsiliepimai apie paskolas automobiliui iš „Sberbank“.

Elenos sala iš Sankt Peterburgo rašo:

„Nusprendžiau imti paskolą automobiliui. Susisiekiau su Sberbanku. Mandagūs darbuotojai man viską smulkiai papasakojo. Susirinkau visus dokumentus ir paskola buvo patvirtinta labai greitai. Ji įnešė 15 procentų išlaidų automobilių salone, tai buvo maždaug 100 tūkst. (iš čia darome išvadą, kad Elena įsigijo biudžetinį automobilį už 650-700 tūkst.). Palūkanos buvo žadamos 15.5 proc., tačiau realybėje pasirodė kiek daugiau. Man viskas patiko, nepaisant nedidelių trūkumų.

Kokie yra minusai?Elena nerašo, bet svarbiausia, kad mergina buvo laiminga.

Dar vienas teigiamo kažkieno atsiliepimo pavyzdys Casper iš Maskvos:

„Patekau į valstybinę paskolų automobiliams programą, atsižvelgiant į valstybės subsidijas, paskola išėjo 9 proc. Paskolą paėmiau 2013 metais ir labai greitai ją sumokėjau. Bankui priekaištų nėra, tik buvo viena problema - filiale, prie kurio esu prisirišęs, atliko remontą ir dėl to vieną kartą nespėjau laiku įnešti lėšų į sąskaitą, todėl jie priskaičiavo baudą (o gal kitame padalinyje ar per internetinę bankininkystę Negalite įnešti pinigų?). Apskritai visi patenkinti, tik gaila, kad tokia valstybinė programa jau uždaryta“.

Yra dar kelios dešimtys tokių apžvalgų, kurias būtų galima pacituoti. Žinoma, mes nežinome, ar šie atsiliepimai yra tikri, ar koks nors konsultantas sukūrė juos savo biure, kad pritrauktų žmones.

Daug įdomiau skaityti neigiamus atsiliepimus apie paskolas automobiliui iš Sberbank, nes jų niekas nemoka (galbūt tik konkurentai). Be to, kažkuo pasipiktinęs žmogus dažniau sės prie kompiuterio, kad savo problemomis pasidalintų su kitais. Ir dar vienas neigiamų atsakymų bruožas – žmonės nesislepia po slapyvardžiais, o tiksliai nurodo savo duomenis.

Neigiami atsiliepimai apie paskolas automobiliui iš „Sberbank“.

Nagas, Kazanė:

„Paskolą pagal valstybės programą dar 280 metais paėmėme už 2011 tūkst. Pagal susitarimą man buvo priskaičiuota 7,5 proc., o valstybė kompensavo 5,5 proc. Nuolat stengėmės mokėti didesnę sumą, kad kuo greičiau atsipirktume, bet kai po metų perskaičiavo likutį, paaiškėjo, kad likome skolingi ne 30 tūkst., o 60. Į mūsų klausimus buvo atsakyta, kad valstybinė programa buvo atšaukta ir nurašyta ne 7.5 proc., o visi 13. Tada taip išeina, kad prastą Lada Priora bazinėje komplektacijoje pirkau ne už 330 tūkst plius permoką, o už 400? Žodžiu, esu nepatenkintas banku, o juo labiau aptarnavimu“.

Įdomi situacija. Sutartyje dažniausiai nurodoma, kad bankas gali pakeisti sutarties sąlygas, tačiau apie tai turi įspėti ir skolininką, kad jis galėtų padaryti išvadas. Jei gyventume teisinėje valstybėje, kur teisė aukščiau už viską, tai Nailas galėtų ramiai kreiptis į teismą, nebent, žinoma, ką nors sujaukė.

Andrejus Nikolajevičius, Sankt Peterburgas:

„Paskolą automobiliui paėmėme 2010 metais Sankt Peterburge, nors patys gyvename Kirovske. Mano žmona buvo atsakinga už grąžinimą, todėl jai nuolat tekdavo važinėti į Sankt Peterburgą. Nusprendėme atsidaryti sąskaitą Kirovske, kad galėtume grąžinti, kad nesiblaškytume pirmyn ir atgal. Bankas su tuo sutiko, kas mėnesį mokėjome sau po 17 tūkst. Bet vieną dieną paskambino iš Maskvos ir pasakė, kad vėluojame. Puoliau išsiaiškinti – paaiškėjo, kad skolinio įsipareigojimo terminas pasibaigęs, jį reikėjo laiku atnaujinti ir skolininkas privalėjo tai stebėti. Bauda buvo nedidelė – trys tūkstančiai, bet gaila, kad bankas nepasivargino mūsų apie tai perspėti. Rezultatas – sugadinta istorija. Už aptarnavimą – blogai.

Jei kreipsitės į banką, jie pradės aiškinti, kad turėjote atidžiai perskaityti visus dokumentus, galbūt jie teisūs, tačiau nepamiršta išsiųsti SMS ar paskambinti dėl skolų, tačiau negali priminti apie pasibaigusį galiojimo laiką. skolinio įsipareigojimo.

Yra daug kitų atsiliepimų, kuriuose žmonės piktinasi, kad jiems nebuvo patvirtinta paskola, nuo sąskaitos nurašyta daugiau pinigų, nebuvo laiku aptarnauti ir dėl to vėlavo ir pan. Dažnai kalti patys klientai, tačiau bankas galėtų išklausyti visus šiuos skundus ir imtis veiksmų.

Įkeliama ...