Ką daryti papildžius žemos kokybės degalus?
Tapkite skundėsiu – štai patarimas vairuotojams, kurie nuo paskutinės degalinės turėjo problemų su automobilio varikliu. Dėl tokio skundo „įtartinoje“ degalinėje gali pasirodyti Prekybos inspekcijos inspektoriai.
Jeigu jie patvirtins, kad ten parduodamas kuras tikrai nekokybiškas, stoties savininkui teks aiškintis prokuratūrai, o kraštutiniais atvejais gali net netekti veiklos licencijos.
Per pastaruosius 3 metus Silezijos vaivadijos vairuotojai šiuo mechanizmu naudojosi gana nenoriai. Pasak Katovicų prekybos inspekcijos atstovės Katarzynos Kelar, pernai įstaiga gavo 32 skundus dėl degalų kokybės. Palyginimui, metais anksčiau jų buvo 33, o 2009 metais – 42. Ar tai reiškia, kad mūsų regiono vairuotojams nereikia jaudintis, kas pila į baką?
Atsakymas į šį klausimą pateiktas prieš kelias dienas paskelbtoje Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos ataskaitoje. Tai rodo, kad pernai patikrintose stotyse (atrinktose atsitiktine tvarka arba pagal užsakymą) daugiau nei 5 procentai alyvos ir benzino neatitinka kokybės standartų. Mūsų regionas viršija šalies vidurkį – mūsų šalyje žemos kokybės kuro procentas abiejose šiose kategorijose (mazutas, benzinas) viršijo 6 procentus (įskaitant SND ir biokurą, tačiau nukrenta iki mažiau nei 5 procentų).
Ataskaitos rezultatai rodo, kad vairuotojai „užuodžia“ ryšį tarp neseniai atlikto degalų papildymo ir staiga užspringusio automobilio variklio. Pasirodo, pavyzdžiui, Silezijos provincijoje beveik 13 procentų vairuotojų ar policijos „įtartinais“ laikomų stočių iš tiesų parduodavo nekokybiškus degalus (šiai grupei priklauso ir „recidyvistai“, anksčiau bausti už panašius veiksmus). ). Šiuo atžvilgiu esame priešakyje – tik Warmia-Mazury, Kujawsko-Pomorskie ir Opole turi daugiau trūkumų su stočių valdikliais. Tuo tarpu, kaip primena Katažina Kelar, nekokybiško kuro pardavimas yra nusikaltimas.
„Jei nustatome tokią situaciją, automatiškai perduodame bylą prokuratūrai“, – sako Kilaras. Tačiau jis pripažįsta, kad ne kiekvienu atveju tyrėjai tokių stočių savininkams skiria finansines nuobaudas.
Pokalbis su Agnieszka Majchrzak iš Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos
Ką turėtų daryti vairuotojas, įtaręs, kad turi nekokybiškų degalų?
Jei jam liko kvitas, jis gali pateikti skundą stoties savininkui. Jeigu jis to nepripažįsta, tada savo teises gali ginti teisme.
Kaip galima „paskatinti“ atlikti patikrinimą tokioje stotyje?
Pranešti mums apie degalinę, prekiaujančią nekokybišku kuru, galite naudodami specialią mūsų svetainėje patalpintą formą. Tokius signalus gauna ir Prekybos inspekcija.
Ar yra „skundų limitas“, kurį reikia viršyti, kad perimtum kontrolę?
Nr. Griežtų taisyklių šiuo klausimu nėra. Mums kiekvienas kliento skundas yra vertingas informacijos šaltinis.
