Mobilioji mechanika 101: pagrindinis mobiliųjų transporto priemonių remonto vadovas

Ką reikia žinoti apie mobiliuosius mechanikus: jų teikiamas remonto ir priežiūros paslaugas, privalumus ir trūkumus, palyginti su remonto dirbtuvėmis.

Kas yra mobilusis mechanikas?

Mobilus mechanikas, dar žinomas kaip keliaujantis mechanikas, yra automobilių remonto technikas, taisantis transporto priemones klientų namuose, biurų stovėjimo aikštelėse ar automobilių stovėjimo aikštelėse. Mobilus mechaninis remontas yra labai panašus į mechaninį remontą, tačiau yra keletas pagrindinių skirtumų:

Nepriklausomas: Mobilieji mechanikai yra nepriklausomi mechanikai, kitaip tariant, jie nedirba remonto dirbtuvėse. Jų gretas sudaro individualūs kelionių mechanikai, taip pat tokios įmonės kaip „AvtoTachki“, kurios atstovauja tūkstančiams tokių specialistų ir teikia tokias paslaugas kaip įgūdžių patikrinimas, biografijos patikrinimas, rezervavimas, rinkodara, dalys, garantija ir mokėjimų apdorojimas.

Patyręs: Mobilieji mechanikai yra vidutiniškai labiau kvalifikuoti nei mechanikai, dirbantys garažuose, nes prieš pradėdami dirbti savarankiškai, paprastai turi kelių metų dirbtuvių patirtį. Be to, AvtoTachki dirba tik su mobiliaisiais mechanikais, turinčiais ne mažesnę kaip 5 metų automobilių remonto patirtį.

Mažiau orientuotas į pardavimąA: Skirtingai nei parduotuvėje dirbantys mechanikai, mobilieji mechanikai dirba patys be serviso konsultantų ar pardavėjų, kurie dažnai dirba komisiniu būdu, todėl užsisakę mobilųjį remontą susisieksite tiesiogiai su jūsų transporto priemonę remontuojančiu ekspertu. Todėl labiau tikėtina, kad gausite sąžiningą eksperto nuomonę, o ne pinigai.

Atlieka ~96% automobilių remonto darbų: Mobilūs mechanikai turi įgūdžių ir įrankių, leidžiančių taisyti 96 % tų pačių automobilių remonto ir priežiūros paslaugų, kaip ir garaže, tiesiai ant važiuojamosios kelio dalies iki kliento namų, nekeliant automobilio ant keltuvo. Ir tuo mažai tikėtinu atveju, kai prireiks remonto dirbtuvėse, jūsų mechanikas jums apie tai praneš.

Kokia mobiliojo mechaniko naudojimo nauda?

Mobiliojo mechaniko naudojimas vietoj remonto dirbtuvės turi daug privalumų, įskaitant laiko taupymą, klientui patogios vietos pasirinkimą, nereikės tempti transporto priemonės ir perpildytų laukimo salių išvengimą.

Norėdami sutaupyti laikoA: Pagrindinis privalumas, kai mobilusis mechanikas remontuoja jūsų automobilį namuose, palyginti su automobilio pristatymu į kėbulą, yra tai, kad galite sutaupyti daug laiko, nes išvengsite kelionės į remonto dirbtuves ir atgal. tarsi laukimas tarp jų. Užsisakę mobilųjį mechaniką per AvtoTachki.com, klientai sutaupo dar daugiau laiko, nes iškart gauna pasiūlymą ir gali susitarti dėl susitikimo per kelias sekundes.

Patogi aptarnavimo vietaA: Daugelis klientų džiaugiasi tuo, kad visi jų transporto priemonės remonto darbai atliekami tiesiai jų važiuojamojoje dalyje. Kiti naudojasi patogumu, kai darbe ar laisvalaikiu gali šalinti automobilio gedimus, o automobilį patogiai pastatyti šalia namų ar biuro. Be to, „AvtoTachki“ siūlo bekontaktę paslaugą, kai galite tiesiog palikti automobilio raktelius abipusiai sutartoje vietoje ir nesirūpinti dėl nieko kito, kol automobilis nebus sutvarkytas.

Nereikia temptiA: Užsakydami remontą iš mobiliojo mechaniko važiuojamosiose dalyse, klientai gali išvengti sugedusių transporto priemonių vilkimo į remonto dirbtuves. Tai neįkainojama, jei turite išsikrovusio akumuliatoriaus, starterio ar uždegimo problemų, dėl kurių automobilis suges ir jį reikės vilkti.

Venkite minios: Mobilioji mechanika leidžia klientams išvengti perpildytų remonto patalpų, nes jie atlieka paslaugas tiesiai klientų važiuojamosiose dalyse arba garažuose. Ir nuoširdžiai, kam patinka laukti sausakimšoje laukiamajame vasaros karštyje ar žiemos šaltyje?

Apie AvtoTachki.com – pirmąją mobiliųjų mechanikų svetainę prie jūsų durų

„AvtoTachki“ buvo paleista 2011 m., siekiant padėti automobilių savininkams susisiekti su profesionaliais mobiliaisiais mechanikais, turinčiais įrodytą patirtį. Įmonės tikslas – užtikrinti patikimą vietinį automobilių remontą, kada ir kur klientui to reikia, už skaidrią ir priimtiną kainą. „AvtoTachki“ komanda sukūrė įmonę, kurios tikslas – suteikti klientams visišką remonto proceso kontrolę, kad klientai puikiai suprastų savo automobilio remonto kelią ir garantinio pratęsimo garantijas bei tiesioginį klientų aptarnavimą. Šiandien „AvtoTachki“ aptarnauja milijonus klientų Šiaurės Amerikoje ir tūkstančiams profesionalių mobiliųjų mechanikų suteikia infrastruktūrą, kuri galėtų daryti tai, ką išmano geriausiai: automobilių remontą. Visiems remontams suteikiama 12 mėnesių / 12,000 XNUMX mėnesių garantija.

Skirtumas tarp automobilių serviso ir automobilių remonto vietoje

AvtoTachki mobilieji mechanikai pašalina netikrumą dėl automobilio remonto ir taip pat suteikia patogumo, nes jums nereikia vežtis automobilio į dirbtuves. Klientas akimirksniu gauna pasiūlymą, gali pasirinkti mobilųjį mechaniką pagal ankstesnius vartotojų atsiliepimus, patogiai susitarti dėl susitikimo internetu – visa tai ilgai neatiduodamas automobilio.

Momentinis paslaugos kainos apskaičiavimasA: Su AvtoTachki kainos pasiūlymas nurodomas iš anksto, prieš užsakant susitikimą. Momentinis pasiūlymas apima visas numatomas dalis ir darbo sąnaudas – kitaip nei parduotuvėje ar nepriklausomas mobilusis mechanikas, kuriam greičiausiai reikės atlikti tyrimą prieš pateikdamas sąmatą.

Pasirinkite mechaniką pagal atsiliepimusA: „AvtoTachki“ leidžia klientams pasirinkti savo mechaniką pagal kiekvieno mobiliojo mechaniko įvertinimą, todėl klientams nereikės ieškoti „Yelp“, „Craigslist“ ar „Google“. Tai yra žaidimų keitiklis, nes „AvtoTachki“ klientai pasirenka tikslų mechaniką, turintį optimalių įgūdžių rinkinį, kad taisytų savo transporto priemones. Priešingai, automobilių remonto dirbtuvės, kurios gali turėti puikių atsiliepimų, gali perduoti jūsų automobilį mechanikui, turinčiam mažiau patirties arba prastus klientų aptarnavimo įgūdžius.

Patogus remonto grafikas internetu: Naudodama momentinį internetinį planavimą, „AvtoTachki“ pašalina varginantį veiksmą – skambinti mechanikams ir teirautis, ar jie yra prieinami.

Remontuokite kada tik norite: Mobilieji mechanikai siūlo lanksčias darbo valandas ir daugelis jų dirba net vakarais ir savaitgaliais, todėl klientai negali nutraukti savo darbo savaitės planinei priežiūrai ir suplanuoti techninę priežiūrą namuose jiems patogiu metu, nes „AvtoTachki“ turi atvirus susitikimus nuo 7 iki 9 val. , 7 dienų per savaitę.

Nepraraskite automobilio per savaitę: užuot laikę automobilį nepagrįstai ilgai, „AvtoTachki“ teikia jums automobilio remonto paslaugas tiesiai prie jūsų namų, kad galėtumėte kuo greičiau palikti automobilį naudodami tuos pačius įrankius kaip ir parduotuvėje, taip pat skysčių išmetimą ir išvežimą pagal valstybės įstatymus.

Kaip veikia mobiliųjų automobilių servisas?

Dauguma klientų sužino apie „AvtoTachki“ peržiūrėję nemokamą remonto pasiūlymą, ir tai yra pirmasis mūsų klientų patirties žingsnis.

Prieš paskyrimą: Kainų ir apžvalgų skaidrumas. Klientai tiesiog apsilanko AvtoTachki, įveda savo transporto priemonės duomenis ir tada pasiekia šimtus bet kokio skaičiaus paslaugų pasiūlymų. Klientai gali peržiūrėti visus laikus ir datas, kada pasiekiamas vietinis mobilusis mechanikas, taip pat to mechaniko biografiją. Prieš rezervuodami klientai gali lengvai pasiekti išsamią savo mechaniko ataskaitą internete – nuo ​​mechaniko turimų ASE sertifikatų skaičiaus iki ilgametės patirties ir žinių automobilių pramonėje.

Po paskyrimo: daugiau skaidrumo ir klientų atsiliepimų. Pasibaigus susitikimui, klientai gauna išsamią ataskaitą apie savo mechaniko darbą ir akimirksniu pateikiamos rekomendacijos su laiku, įskaitant nuotraukas ir išsamią informaciją apie susitikimo metu naudojamas dalis. Daugelis mechanikų, kurie pasirenka dirbti su „AvtoTachki“, yra buvę automobilių remonto dirbtuvių savininkai, pavargę nuo didėjančių komercinių patalpų nuomos išlaidų ir pastebėjo, kad mūsų platforma pašalina didžiąją dalį galvos skausmo, susijusio su fizinės erdvės nuoma, todėl jie gali tiesiog dirbti. dėl automobilių, o sprendžiant administracines problemas.

ГарантияA: Mes stovime už savo darbą ir kokybiškas dalis, kurias naudojame. Remontui taikoma 12 mėnesių / 12,000 XNUMX mylių garantija.

Kokius remonto darbus atlieka mobilieji mechanikai?

Profesionalūs mobilūs mechanikai gali atlikti viską nuo įprastinio alyvos keitimo ir diagnostikos iki sudėtingo remonto iki dalių, įskaitant ašis, stabdžius, akumuliatorius, generatorius, vandens siurblius, starterius ir šimtus papildomų remonto darbų kiekvienai transporto priemonės markei ir modeliui. Vienintelė paslauga, kurios AvtoTachki neteikia yra padangų keitimas, tačiau atliekame padangų keitimą ir oro slėgio patikras. Palaikomų paslaugų sąrašą rasite čia: AvtoTachki.com/services.

Ar mobilūs mechanikai yra tiek pat patyrę, kaip ir remonto dirbtuvių mechanikai?

Vidutiniškai mobilūs mechanikai yra labiau kvalifikuoti nei remonto dirbtuvėse dirbantys mechanikai. Mobiliesiems mechanikams, dirbantiems su AvtoTachki, taikomi papildomi įgūdžių ir asmens patikrinimo reikalavimai, siekiant užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo lygį. Mobilieji mechanikai turi daugiau patirties nei įprasti parduotuvės mechanikai: Mobilieji mechanikai paprastai turi daugiau patirties nei parduotuvės mechanikai. Jie turi skirtingą patirtį su automobiliais, pavyzdžiui, mechanikai parduotuvėje. Tačiau vidutiniškai mobilieji robotai yra labiau patyrę, nes dažniausiai pradeda veikti parduotuvėse ir naudojasi mobiliosiomis įmonėmis, kad galėtų pradėti savo verslą kelyje.

„AvtoTachki“ bendradarbiauja su geriausiais ir labiausiai patyrusiais mobiliaisiais mechanikais: „AvtoTachki“ yra mobiliųjų mechanikų platforma numeris vienas. Mes sunkiai dirbame, kad dirbtume su mechanikais, kurie turi vidutiniškai 15 metų patirtį, todėl jie yra gerai pasirengę atlikti nemokamą 50 taškų patikrinimą su kiekviena paslauga, kad įsitikintumėte, jog klientas, kuriam mašina neturi mechaninių problemų. Mechanikas privalo turėti galiojantį vairuotojo pažymėjimą, švarią patirtį ir vairuotojo pažymėjimą, patikimą transportavimą, taip pat visą automobilių įrankių asortimentą bei gebėjimą teikti išskirtinį klientų aptarnavimą.

Visų mechanikų, dirbančių su AvtoTachki, įgūdžius ir žinias tikrina patyrę meistrai, turintys daugiau nei 30 metų patirtį remonto dirbtuvėse ir mobiliųjų mechanikų remonto įmonėse.

AvtoTachki užtikrina visišką remonto ir sąmatų skaidrumą: Visos nustatytos problemos ir AvtoTachki mobiliųjų mechanikų atlikti darbai yra dokumentuojami klientui. Jei mechanikas nustato kokių nors problemų dėl transporto priemonės, jie turėtų dokumentuoti problemą pateikdami nuotraukas, aptarnavimo laiką ir išsamią ataskaitą, kurią klientas gali lengvai pasiekti internetu, tada pasirinkti, ar ir kada nori susitarti dėl pataisymo. problema. AvtoTachki ir jos mobiliosios mechanikos siekia visiško skaidrumo, kad klientas, padedamas mūsų profesionalų, galėtų priimti geriausią sprendimą dėl savo transporto priemonės.

„AvtoTachki“ turi tik aukštai įvertintą mobiliąją mechanikąA: Svarbu įgūdžiai ir klientų aptarnavimas. Kiekvienas klientų aptarnavimas yra vertinamas, o tai leidžia AvtoTachki rinkti atsiliepimus apie kiekvieną mechaniką ir teikti kokybiškas paslaugas. Bet kuris mobilusis mechanikas, kurio įvertinimas yra mažesnis nei 4 iš 5 žvaigždučių, pašalinamas iš AvtoTachki platformos.

Visa „AvtoTachki“ mobilioji mechanika yra išbandytaA: Saugumas yra svarbus. Esame tam įsipareigoję.

Visi „AvtoTachki“ atstovaujami mobilieji mechanikai turi turėti įgūdžių, reikalingų visoms 500 mūsų siūlomų paslaugų atlikti. Gali būti vos keli darbai, kuriems reikalingi specialūs įrankiai, kuriems reikės skirti daugiau dėmesio ir pasiruošimo iki susitikimo.

Mobilioji mechanika yra brangesnė nei automobilių parduotuvės?

Žodžiu, ne. Mobilioji mechanika leidžia klientams sutaupyti pridėtinių išlaidų, o su „AvtoTachki“ pagalba jie taip pat gauna nuolaidas aukštos kokybės automobilių dalims. Pridėtinių išlaidų taupymas. Mobilieji mechanikai nepatiria pridėtinių išlaidų, kurias patiria parduotuvės ir prekiautojai. Nuoma brangi, komunaliniai mokesčiai brangūs, o automobilių parduotuvė šias išlaidas turi perleisti pirkėjui.

Atsarginių dalių taupymas: AvtoTachki žengia dar vieną žingsnį, derėdamasi su dalių tiekėjais dėl mažesnių kainų, ko negali padaryti nepriklausomi mechanikai ar net remonto dirbtuvės. Dėl to paslaugų kainos sumažinamos iki 30%.

Kokias automobilių dalis naudoja mobilieji mechanikai?

Mobilieji mechanikai, dirbantys su „AvtoTachki“, naudoja tik naujas / perdirbtas automobilių dalis ir garantines atsargas, įsigytas tiesiogiai iš patikimų tiekėjų, tokių kaip „Advanced Auto Parts“, „O'Reilly Auto Parts“, „AutoZone“ arba „WorldPac“. Jei dalis skirta konkrečiam pardavėjui, AvtoTachki Parts skyrius suteiks reikalingų dalių darbams platformoje užbaigti. Klientas pageidaujant gali pateikti savo dalis (tačiau negalėsime suteikti aptarnavimo su standartine 12 mėnesių arba 12,000 XNUMX mylių garantija, jei dalių nepateiksime).

Ar mobiliosios mechanikos remontui suteikia garantiją?

Pratesta garantijaAts.: Nors nepriklausomų parduotuvių paslaugų garantijos skiriasi, o nepriklausomi mobilūs mechanikai ne visada suteikia aptarnavimo garantiją, „AvtoTachki“ laikosi 12 mėnesių arba 12,000 XNUMX mylių garantijos kiekvienai mūsų atliktai paslaugai, o mes palengviname klientų stebėjimą. mūsų atliekamus remonto darbus. baigiamas retais atvejais, kai pateikiama pretenzija dėl garantijos. Jokių rūpesčių ar streso, kad mūsų klientai būtų patenkinti.

Kliento tiekiamų dalių neįtraukimasA: Jei klientas nori pateikti savo dalis – ar originalios įrangos gamintojo, ar perdirbtas – jūsų mechaniko garantija negalios.

Kliento pasirinkimasA: Klientai gali reikalauti, kad naudotume tam tikras dalis iš konkretaus tiekėjo, ir mes tikrai galime tas dalis įsigyti klientų vardu. Tokiu atveju garantija galios.

Ar mobilusis mechanikas mano automobilį sutvarkys ilgiau nei remonto dirbtuvės?

Daugeliui paslaugų mobilioji mechanika užtruks mažiau laiko nei mechanika parduotuvėje. „AvtoTachki“ gali atlikti suplanuotą techninę priežiūrą, pvz., pakeisti alyvą, stabdžius ir akumuliatorių, vietoje per vieną ar tris valandas. Atliekant sudėtingą remontą, mums gali tekti užsakyti dalis, kaip ir parduotuvėje, ir grąžinti per dvi-tris dienas po dalių pristatymo. Privalumas yra tas, kad jūsų automobilis stovės nuosavame garaže, o ne automobilių stovėjimo aikštelėje ir jums nereikės važinėti į dirbtuves ir iš jos prieš ir po remonto pabaigos. Kadangi mobilioji mechanika vienu metu sutelkia dėmesį į vieną automobilį, techninė priežiūra trunka minimaliai. Daugumą paslaugų galima atlikti greičiau nei per dvi-tris valandas – nuo ​​diagnostinių patikrinimų iki baterijų keitimo ir alyvos keitimo mobiliuosiuose įrenginiuose.

Kaip rasti mobilųjį mechaniką šalia manęs?

Daugelis nepriklausomų mobiliųjų mechanikų reklamuojasi „yelp“, „Craigslist“ ar „Google“, tačiau prieš užsakydami turite paskambinti ir patikrinti jų apžvalgas, kainas ir prieinamumą. „AvtoTachki“ peržiūros platforma leidžia klientams pasiekti vieną šaltinį, kad patenkintų visus mobiliojo mechaniko poreikius – tyrimų klausimus, momentines kainas, mechaniko įgūdžių įvertinimą, planavimą, dalių tiekimą ir mokėjimą. Naudojant „AvtoTachki“, visi mūsų mechanikų tvarkaraščiai ir apžvalgos yra skaidrūs tiesiog mūsų svetainėje. Tikslią savo susitikimo kainą, laiką ir kainą galite nustatyti likus mažiau nei minutei iki susitikimo.