Mūsų vertybės: elkitės kaip su šeima
Sveiki atvykę į mūsų bendruomenę Wegman's, kitą į vertę orientuotą įmonę
Įsivaizduokite: ką tik patyrėte tokią nuostabią patirtį, kad sunkiai rašote meilės laišką... Maisto prekių parduotuvei? Tai realybė Wegman's: apie 7,000 klientų per metus parašo viską nuo paprastų padėkos raštų iki prašymų dėl naujos Wegman vietos šalia jų.
Tačiau Wegman's mėgsta ne tik klientai. Tarp daugelio apdovanojimų, kuriuos jie gavo iš verslo žiniasklaidos, jie buvo įtraukti į FORTUNE žurnalo 100 geriausių dirbančių įmonių kasmet nuo jo įkūrimo 1998 m. Kaip jie tai padaro? Jie prasideda nuo paprasto pagrindinio įsipareigojimo: padėti klientams ir darbuotojams gyventi sveikiau ir geriau per maistą.
Kol dirbame ne duonos ir pieno, o padangų, remonto ir aptarnavimo versle, mes dalinamės pagrindinėmis Wegman's vertybėmis. Elgdamiesi vienas su kitu kaip su šeima, abu mūsų verslai tikisi sukurti stipresnes bendruomenes.
1916 m. Ročesteryje, Niujorko valstijoje, brolių Walterio ir Johno Wegmanų įkurtą „Wegman's“ buvo perduodama iš kartos į kartą, nors iš vienos parduotuvės išaugo iki 150 parduotuvių, kuriose dirba 52,000 XNUMX žmonių. Visos kelionės metu jie vadovavosi dvasia su visais elgtis kaip su šeima – nuo darbuotojų iki klientų ir platesnės bendruomenės narių.
Ko gero, labiausiai įkvepianti Wegman dalis yra jų gebėjimas kasdien gyventi pagal savo vertybes. Pavyzdžiui, norėdami apsaugoti savo darbuotojų ir visuomenės sveikatą, jie nustojo prekiauti tabako gaminiais daugiau nei prieš 12 metų. Be to, jie siūlo nemokamas metimo rūkyti programas visiems savo darbuotojams.
Tačiau į žmones orientuotas požiūris netrukdo jiems vykdyti itin sėkmingo verslo. Praėjusiais metais bendrieji pardavimai viršijo 9 mlrd.
Šiais išpardavimais istorija nesibaigia. Kiekvienais metais Wegman's įsipareigoja paaukoti beveik 20 milijonų svarų maisto vietiniams maisto bankams, daugiau nei 10 milijonų dolerių vietinėms labdaros organizacijoms ir renginiams ir beveik 5 milijonus dolerių darbuotojų stipendijų fondui, kuris kiekvienam jų komandos nariui suteikia aiškų karjeros kelią. . skatinimas.
Visai neseniai jie taip pat padarė didelių tvarumo pakeitimų – drastiškai sumažino savo indėlį į sąvartynus, sukūrė tvarias pakuotes ir sumažino sunkvežimių parko emisijas. Kartu su įsipareigojimu tiekti kuo daugiau maisto iš vietinių ūkininkų, tai išskiria Wegman's kaip bakalėjos parduotuvę, įsipareigojusią prisidėti prie sveikesnio pasaulio šiandien, rytoj ir ateinančiais metais.
Didžiuojamės galėdami dalytis pagrindine Wegmano vertybe – elgtis vienas su kitu kaip su šeima. Galbūt taip yra todėl, kad ir Wegman's, ir Chapel Hill Tire yra šeimos verslai, perduodami iš kartos į kartą. Žinome tik tai, kad džiaugiamės galėdami pasveikinti Wegman's savo bendruomenėje ir tikimės bendradarbiauti su jais, kad mūsų bendruomenė taptų geresne vieta mūsų darbuotojams ir klientams.
Grįžkime prie išteklių
