Kas yra automobilio abonementas ir kodėl jis gali būti jums tinkamas?

Nors daugelis iš mūsų kas mėnesį prenumeruoja įvairius produktus ir paslaugas, automobilio prenumeratos idėja yra palyginti nauja. Paprašėme Alekso paaiškinti, kaip veikia automobilio prenumerata ir kodėl tai gali būti puikus pasirinkimas jūsų kitam automobiliui.

K: Kodėl „Cazoo“ pradėjo prenumeruoti automobilius?

A: Nes jie puikūs! Tiek daug dalykų galima įsigyti be vargo, mėnesinės sąskaitos, abonementai – telefonai, sporto salės, muzikos ir vaizdo transliacijos, net kava ir sūris – ir manome, kad tai fantastiška naujam ar naudotam automobiliui. Jūs iš tikrųjų neturite automobilio, tačiau lizingo populiarumas rodo, kad daugeliui žmonių tai nerūpi. Taigi tai tinka tik tam, kiek žmonių valdo savo gyvenimą. Taip sutaupysite laiko ir nervų – viską galite padaryti internetu, tai lanksti ir tiksliai žinote, kiek tai kainuos kiekvieną mėnesį.

Kl.: Kaip apibendrintumėte, kas yra automobilio abonementas?

A: Automobilį ir viską, ko reikia jo eksploatavimui, gausite už fiksuotą mėnesinį mokestį. Į kainą įskaičiuoti kelių mokesčiai, draudimas, priežiūra, priežiūra ir draudimas nelaimingiems atsitikimams. Mes organizuojame paslaugą už jus, o jūs galite lengvai viską tvarkyti naudodami „Cazoo“ prenumeratos programėlę.

Kl .: kuo abonementas skiriasi nuo nuomos?

A: Automobilio prenumerata yra panaši į automobilio nuomą, kai kiekvieną mėnesį mokate fiksuotą sumą, tačiau užsisakę prenumeratą suteikiame visus priedus, kurių negaunate nuomojant. Be to, užsiprenumeravę gaunate daugiau lankstumo, nes siūlome trumpesnes nei įprasta nuomos sutartis. O pasibaigus sutarčiai galite grąžinti automobilį, pakeisti jį į kitą arba pratęsti sutartį kas mėnesį.

Daugiau automobilių prenumeratos istorijų

Autolizingas ir automatinė prenumerata: koks skirtumas?

6 priežastys, kodėl verta užsisakyti kitą automobilį

Klientų istorijos: Susipažinkite su Laura

K: Kuo Cazoo skiriasi nuo kitų automobilių prenumeratos paslaugų?

A: Į vakarėlį pristatome keletą dalykų, dėl kurių Cazoo išsiskiria. Pavyzdžiui, prie draudimo galite nemokamai įtraukti dar du vairuotojus. Į mūsų standartinį paketą įeina 1,000 mylių per mėnesį, o tai yra daugiau nei šalies vidurkis per metus, o jei reikia, galite pridėti daugiau. Siūlome trumpalaikius abonementus, tačiau siūlome ir automobilį iki 36 mėnesių už mažesnę kainą. Ir mes turime platų transporto priemonių asortimentą, kurį nuolat pildome.

Kl.: Ar galite papasakoti daugiau apie Cazoo prenumeratos programą?

A: Programa leidžia valdyti visą prenumeratą. Galite peržiūrėti ir atsisiųsti dokumentus, pakeisti ridos paketą, atlikti mokėjimus, atnaujinti prenumeratą ir tiesiogiai susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Šiuo metu jis pasiekiamas tik „Apple“ įrenginiuose, bet mes stengiamės jį pritaikyti „Android“. Viskas taip pat pasiekiama internetu ir galite skambinti mūsų klientų aptarnavimo tarnybai septynias dienas per savaitę.

Kl.: Kokie yra didžiausi klaidingi supratimai apie automobilių prenumeratą?

A: Yra keletas. Pirma, manau, kad didžiausias dalykas yra tai, kad kai kurie žmonės mano, kad jie yra brangūs. Tiesa, mėnesinė įmoka gali būti didesnė nei kai kurių lizingo sandorių, tačiau tai yra visa kaina su draudimu, priežiūra ir pan. Ir nėra didelio pradinio įnašo, o tik vienas mėnesinis įnašas, kuris visiškai grąžinamas pasibaigus sutarčiai. 

Antra, tai ne tik trumpalaikiai laikotarpiai. Taip, prenumeruoti galite šešiems mėnesiams, bet galite prenumeruoti ir iki trejų metų. Ir trečia, yra tam tikra painiava tarp automobilio abonemento ir automobilio dalijimosi. Užsisakę prenumeratą galite naudotis automobiliu kada tik norite – „nuosavybės teise“ nesidalinate su niekuo, išskyrus jūsų paskirtus papildomus vairuotojus, pavyzdžiui, su partneriu ar šeimos nariais.

Klausimas: Kiek žmonės žino apie automobilio prenumeratos koncepciją?

O: Neužtenka! Manau, jei sustabdytumėte paprastą žmogų gatvėje ir paklaustumėte: „Ar nebūtų puiku įsigyti automobilį ir visus kitus dalykus, už kuriuos paprastai reikia mokėti papildomai, bet tik už vieną mėnesinę įmoką? Manau, kad dauguma žmonių pasakytų: „Taip, tai puiku! Kur man pasirašyti?" 

Tačiau prenumerata tampa vis populiaresnė tarp „Cazoo“ klientų, o žinomumas augs, nes vis daugiau žmonių pasirinks ją ir pasakys savo draugams bei šeimos nariams, kodėl tai jiems tinka.

Kl.: Kokius populiariausius automobilius galima įsigyti su „Cazoo“ prenumerata?

A: Turime platų gamintojų ir modelių asortimentą, kurie atspindi tai, kas populiaru JK. Taigi tokie dalykai kaip Vauxhall Corsa, Ford Focus ir Mercedes-Benz A klasė šiuo metu yra labai populiarūs. Tačiau įdomiausia tai, kad pastebime susidomėjimą elektromobiliais. Sandėliuose jau turime gerą pasirinkimą ir planuojame jį gerokai padidinti – 2022 metais daugiau nei trečdalis „Cazoo“ abonentinių transporto priemonių bus elektriniai arba įkraunami hibridai.

Kl.: Ar elektrinės transporto priemonės yra ypač tinkamos prenumeratai?

A: Taip, jie yra. Suprantu žmogų, kuris šiek tiek baiminasi dėl elektromobilio pirkimo ar finansavimo. Daug žmonių nori išsimaudyti vandenyje, o abonementas yra puikus būdas tai padaryti. Galite turėti automobilį šešis mėnesius, kad pamatytumėte, ar jis jums tinkamas; jei taip, galite ir toliau prenumeruoti. Jei ne, galite grąžinti.

Kl.: Kokie yra trys automobilių prenumeratos pranašumai?

A: Visų pirma, jums nereikia jaudintis dėl netikėtų išlaidų, susijusių su automobilio nuosavybe. Antra, sandėlyje turime šimtus naujų ir naudotų automobilių ir vieną iš jų galite pristatyti iki jūsų durų per septynias dienas. Trečia, galite visiškai valdyti savo prenumeratą naudodami mūsų programą.

Klausimas: Taigi, pakalbėkime šiek tiek apie jus. Ar visada dirbote automobilių pramonėje?

O taip. Buvau ką tik baigęs universitetą ir penkerius metus dirbau BMW, o paskui perėjau į „Google“ sąskaitų vadybininku, dirbančiu automobilių įmonėse. Tada dirbau keliose internetinėse automobilių pramonės įmonėse, kurios galiausiai atvedė mane į Cazoo. Šioje pramonėje praleidau 15 metų, daugiau ar mažiau.

Kl .: Kas yra geriausias jūsų darbe?

A: Turime labai atsidavusią ir aistringą komandą. Pokyčių tempas, noras daryti didelius dalykus yra labai, labai geras dalykas versle. Ir įvairovė – nėra dviejų vienodų dienų. Tačiau visada orientuojuosi į efektyviausią būdą plėtoti prenumeratos verslą ir išlaikyti mūsų klientų pasitenkinimą.

Klausimas: Kokia didžiausia jūsų darbo problema?

A: „Cazoo“ eina neįtikėtino augimo keliu, todėl aš nuolat susiduriu su iššūkiais gerinti klientų patirties kokybę, kartu sparčiai plečiant verslą. Tai buvo puiku.

Klausimas: Paskutinis klausimas: ar prenumeratos yra automobilių savininkų ateitis?

A: Daugėja automobilių prenumeratos įmonių, įskaitant kai kurias automobilių gamintojų sukurtas paslaugas. Manau, kad pramonėje yra supratimas, kad turėti automobilį, turėti savo vardą žurnale daugeliui žmonių yra mažiau svarbu nei anksčiau. 

Žinoma, kai kurie žmonės visada norės nusipirkti automobilį, kad taptų paskirtu savininku, o prenumerata tinka ne visiems. Bet jei pažvelgtume į abonemento ekonomikos augimą ir nuspėjamo mėnesinio mokėjimo už paslaugą koncepciją, taip, matau, kad tai tampa svarbia „savininkų mišinio“ dalimi. Ir Cazoo bus šios tendencijos priešakyje.

Dabar galite įsigyti naują arba naudotą automobilį su Cazoo prenumerata. Tiesiog naudokite paieškos funkciją, kad surastumėte tai, kas jums patinka, ir užsiprenumeruokite ją internetu. Galite užsisakyti pristatymą į namus arba atsiimti artimiausiame Cazoo klientų aptarnavimo centre.