Mercedes PRO – skaitmeninis valdymo centras
Straipsniai

Mercedes PRO – skaitmeninis valdymo centras

Skaitmeninis ryšys su automobiliu, telediagnostika, maršruto planavimas, siekiant aplenkti kamščius realiu laiku? Dabar tai įmanoma, be to, tiesiog Mercedes PRO teikiamų ryšio paslaugų dėka – jos daro vairavimą saugesnį, ekonomiškesnį ir malonesnį.

Å iuolaikinis verslas reikalauja, kad bet kokia svarbi informacija bÅ«tų pasiekiama kuo greičiau realiu laiku – tai ypač svarbu ten, kur „darbuotojai“ yra nuolat judantys automobiliai. Nuo to daÅŸnai priklauso visos įmonės efektyvumas. Todėl Å¡iandieniniame pasaulyje transporto priemonė, net ir pati geriausia, negali bÅ«ti tik transporto priemonė – tai daugiau yra integruoto įrankio kÅ«rimas, kuris patenkins visus klientų, savo darbe naudojančių pristatymo furgonus, poreikius. Å is tikslas sudarė pagrindą reklamos strategijai, kurią 2016 metais inicijavo „Mercedes-Benz Vans“. Taigi prekės ÅŸenklas pamaÅŸu iÅ¡ automobilių gamintojo pradėjo virsti integruotų mobilumo sprendimų, visų pirma paremtų nuolat tobulėjančiomis skaitmeninių paslaugų galimybėmis, tiekėju.

 

Dėl to, kai 2018 m. rinkoje pasirodė naujos kartos „Sprinter“ – flagmanas didelis „Mercedes-Benz“ furgonas, debiutavo ir „Mercedes PRO“ skaitmeninės paslaugos, ir prasidėjo nauja vairavimo era. Kaip tai veikia? Paprasčiau tariant: skaitmeniniu būdu prijungus automobilį prie savininko kompiuterio ir vairuotojo išmaniojo telefono. Gamykloje „Sprinter“ ir dabar „Vito“ įdiegtas LTE ryšio modulis kartu su Mercedes PRO portalu ir „Mercedes PRO connect“ išmaniojo telefono programėle sudaro tris pagrindinius efektyvios logistikos elementus: transporto priemonė – įmonė – vairuotojas, prijungtas realiai. laikas. Be to, šios priemonės yra vienodai funkcionalios ir efektyvios tiek verslininkams, turintiems vieną ar dvi mašinas, tiek ir daugiau nei vieną.

Mercedes PRO paslaugos – kas tai?

Tematiškai organizuotos Mercedes PRO paslaugos apima pagrindines kasdienio Sprinter ar Vito naudojimo sritis.

Ir taip, pavyzdÅŸiui, pakuotėje Efektyvus transporto priemonių valdymas apima transporto priemonės bÅ«seną, transporto priemonės logistiką ir įspėjimą apie vagystę. Informacija apie transporto priemonės bÅ«klę (kuro lygis, odometro rodmenys, padangų slėgis ir kt.) leidÅŸia savininkui ar vairuotojui lengviau ir beveik realiu laiku įvertinti automobilio pasirengimą kitam judėjimui. Mercedes PRO portale esančiu transporto priemonių valdymo įrankiu savininkas turi pilną visų savo transporto priemonių internetinės bÅ«senos apÅŸvalgą, taip iÅ¡vengdamas nemalonių staigmenų.

„Vehicle Logistics“ funkcija savo ruoÅŸtu uÅŸtikrina, kad savininkas visada ÅŸinotų, kur yra visos jo transporto priemonės. Taip jis gali geriau ir efektyviau planuoti marÅ¡rutus bei greičiau reaguoti, pavyzdÅŸiui, netikėtus uÅŸsakymus ar atÅ¡auktus kursus. Galiausiai, įspėjimas apie vagystę, kur laikas yra labai svarbus, o su momentine informacija ir vietos nustatymo paslaugomis galite greičiau rasti pavogtą automobilį. NatÅ«ralu, kad maÅŸiau automobilių parkų vagysčių reiÅ¡kia ir maÅŸesnius draudimo įkainius bei maÅŸiau rÅ«pesčių atliekant kasdienes operacijas.

Kitoje pakuotėje Pagalbos paslaugos – klientas gauna apÅŸiÅ«ros valdymo paslaugą, kurios metu jis visada informuojamas apie esamą transporto priemonių techninę bÅ«klę, o apie bÅ«tinus patikrinimus ar remontą signalizuojama Transporto priemonių valdymo įrankyje. Tuo pačiu metu pageidaujamas Mercedes-Benz įgaliotasis serviso centras gali parengti reikiamos prieÅŸiÅ«ros pasiÅ«lymą, kuris siunčiamas tiesiai savininkui. Å is įrankis ne tik ÅŸenkliai sumaÅŸina bet kurios transporto priemonės neplanuotų prastovų riziką, bet ir tai, kad visi su automobilio eksploatavimu susiję klausimai atima daug maÅŸiau laiko ir dėmesio, nes visa informacija lengvai pasiekiama vienoje vietoje. Be to, į paketą įeina neatidėliotina pagalba avarijos ar gedimo atveju, Mercedes-Benz pagalbos iÅ¡kvietimo sistema ir programinės įrangos atnaujinimas. Å ias funkcijas puikiai papildo ir nuotolinė automobilio diagnostika bei telediagnostika. Pirmojo iÅ¡ jų dėka autorizuotas servisas gali nuotoliniu bÅ«du stebėti automobilio bÅ«klę ir uÅŸmegzti ryšį su jo savininku, jei prireiktų atlikti serviso ar remonto darbus. Tokiu bÅ«du, kai, pavyzdÅŸiui, artėja apÅŸiÅ«ra, dirbtuvės gali internete pasitikrinti, kokių veiksmų reikia imtis su automobiliu, iÅ¡ anksto parengti kainos pasiÅ«lymą, uÅŸsisakyti atsarginių dalių ir susitarti dėl susitikimo. Dėl to svetainėje praleidÅŸiama trumpiau, o iÅ¡laidas galima planuoti iÅ¡ anksto. Telediagnostikos palaikymas dar labiau sumaÅŸina netikėto gedimo riziką, nes sistema, pavyzdÅŸiui, gali pakankamai anksti praneÅ¡ti, kad reikia keisti stabdÅŸių kaladėles.

 

paketas navigacija Visų pirma tai reiÅ¡kia didesnį komfortą ir malonumą kasdieniame darbe prie Sprinter vairo. Jis glaudÅŸiai susijęs su revoliucionieriumi MBUX informacinė ir pramogų sistema ir apima tiek pačią iÅ¡maniąją navigaciją su galimybe atnaujinti internetinius ÅŸemėlapius (tai leidÅŸia iÅ¡vengti situacijų, kai navigacija staiga pasiklysta dėl to, kad „neÅŸino“ naujai atidaryto kelio ar esamų aplinkkelių marÅ¡rute), tiek daug kitos naudingos funkcijos. Viena iÅ¡ jų – „Live Traffic Information“, kurios dėka sistema parenka marÅ¡rutą taip, kad bÅ«tų iÅ¡vengta spÅ«sčių, spÅ«sčių ar kitų nepageidaujamų įvykių pakeliui į tikslą. Dėl to net piko valandomis galite efektyviau pasiekti tikslą, nepaisant didelio srauto, taip pat tiksliai numatyti, kada tai įvyks. Nesunku įsivaizduoti, kiek nervų tai gali sutaupyti, pavyzdÅŸiui, vairuotojams ir klientams, laukiantiems pristatymo. Centriniame MBUX sistemos ekrane vairuotojas matys ne tik patį marÅ¡rutą, bet ir informaciją apie galimybę pastatyti transporto priemonę, taip pat oro sąlygas. Å is paketas apima prieigą prie visos MBUX siÅ«lomos daugialypės terpės, įskaitant paÅŸangią balso valdymo sistemą su Å¡nekamosios kalbos atpaÅŸinimu, taip pat interneto paieÅ¡kos sistemą ir interneto radiją. „Live Traffic“ taip pat galima įsigyti naujajam „Vito“ su „Audio 40“ radijo navigacijos sistema.

Taip pat siÅ«lomos Mercedes PRO skaitmeninės paslaugos Nuotolinis valdymas transporto priemonei, kuri, kaip rodo pavadinimas, leidÅŸia atidaryti ir uÅŸdaryti Sprinter arba Vito be rakto internetu. Automobiliui priskirtas vairuotojas taip pat gali nuotoliniu bÅ«du įjungti Å¡ildymą ir patikrinti automobilio bÅ«klę (pavyzdÅŸiui, ar visi langai uÅŸdaryti). Å i funkcija praverčia ir tada, kai reikia ką nors nuimti ar pakrauti į automobilį, o vairuotojas jau baigė savo darbą – pavyzdÅŸiui, galite aprÅ«pinti servisą reikalingomis detalėmis ir įrankiais kitam darbui. dieną. Å is sprendimas taip pat padeda geriau apsaugoti transporto priemonę ir jos turinį nuo vagysčių.

Galiausiai – turint omenyje eSprinter ir eVito – jis buvo sukurtas Skaitmeninis elektromobilio valdymaskuri, be kita ko, apima tokias funkcijas kaip įkrovimo valdymas ir temperatūros reguliavimas.

 

Ką tai daro?

Visi Å¡ie paketai gali bÅ«ti pritaikyti pagal vartotojo poreikius ir yra naujausiose „Sprinter“ ir „Vito“ versijose. Abi Å¡ios transporto priemonės jau yra klientų rankose ir, remiantis gamintojo atliktomis nuomonių apklausomis, jie jau patyrė daug naudos, susijusios su naudojimusi Mercedes PRO paslaugomis. Visų pirma, jie susiję su laiku, kurį reikia skirti automobilio darbui įmonėje. ApÅŸiÅ«ros datų sekimas, transporto priemonės bÅ«klė, marÅ¡ruto planavimas – visa tai uÅŸima labai daug laiko. Apklaustųjų teigimu, pelnas siekia net 5-8 valandas per savaitę, anot beveik 70 proc. apklaustų vartotojų. Savo ruoÅŸtu net 90 proc. Vienas iÅ¡ jų teigia, kad „Mercedes PRO“ taip pat leidÅŸia sumaÅŸinti iÅ¡laidas, taigi ir padidinti efektyvumą, rodo 2018 m. gruodį atlikta internetinė apklausa, kurioje dalyvavo 160 „Mercedes PRO“ vartotojų. Ä®monei, kurios pelnas grindÅŸiamas transporto priemonių efektyvumu ir judrumu, tokio tipo įrankiai taip pat reiÅ¡kia galimybę aptarnauti daugiau klientų uÅŸ maÅŸesnę kainą. Geriau suplanuoti marÅ¡rutai, galimybė greičiau atvykti pas klientą, iÅ¡vengti spÅ«sčių, iÅ¡vengti netikėtų prastovų, iÅ¡ anksto planuoti apÅŸiÅ«ras – visa tai leidÅŸia įmonei dirbti sklandÅŸiau, klientai yra labiau patenkinti aptarnavimo kokybe, o transporto priemonės savininkas gali sutelkti dėmesį į verslo plėtrą. Nes, kaip ÅŸino kiekvienas verslininkas, automobiliai yra ir darbuotojai, o norint, kad jie veiktų gerai ir efektyviai, jie turi bÅ«ti kruopščiai valdomi, o tam reikia universalių ir gerai suprojektuotų įrankių: tokių kaip Mercedes PRO.

ДПбавОть кПЌЌеМтарОй