Kaip pasiimti automobilį po remonto

Straipsnyje:

Net jei esate atidus vairuotojas, rūpinatės savo automobiliu ir laiku atliekate viską, ko reikia jo priežiūrai, ateis laikas, kai jūsų „geležiniam draugui“ prireiks profesionalios pagalbos. Ne kiekvienas vairuotojas pakankamai išmano automobilio įrenginį ir gali atlikti vidutinio sudėtingumo diagnostiką bei remontą. Ir yra situacijų, kai net ir didelę mechaninio darbo patirtį turintis žmogus negali pašalinti gedimo. Šiuolaikiniai automobiliai yra gana sudėtingi, jų remontui dažnai reikia brangių diagnostikos stendų, specialios įrangos, specifinių įrankių, programinės įrangos ir daug daugiau. Turėti visa tai savo garaže tiesiog neįsivaizduojama. Tad tenka nenoriai atiduoti savo automobilį autoservisui.

Nuvežti automobilį į servisą – tai tik pusė darbo.

Tarkime, viską padarėte teisingai – sudarėte techninės priežiūros ir remonto sutartį su detaliu visų būtinų darbų sąrašu, atsarginių dalių ir eksploatacinių medžiagų, kurias pateiks rangovas ir kurias pateiks užsakovas, sąrašu, susitarėte dėl darbų atlikimo laiko. , jų kaina ir mokėjimo tvarka, taip pat garantiniai įsipareigojimai .

Taip pat darykime prielaidą, kad Jūs tinkamai perdavėte saugoti savo transporto priemonę, užpildydami atitinkamą aktą, kuriame užfiksavote kėbulo ir jo dažų, langų, žibintų, buferių, salono apdailos, sėdynių būklę, nurodydami visus esamus defektus.

Žinoma, pažymėjote akumuliatoriaus serijos numerį, padangų pagaminimo datą, valytuvų šluoteles, atsarginę padangą, gesintuvą, įrankius ir kitą įrangą, kuri buvo palikta bagažinėje ar salone. Tikriausiai jie nepamiršo ir garso sistemos, GPS-navigatoriaus bei kitų elektroninių prietaisų. Ir tikriausiai jie turėjo išsamią jūsų automobilio fotosesiją, kad nepraleistų nė vienos detalės. O sumokėję avansą jie neabejotinai gavo čekį, kurį kartu su kitais dokumentais kruopščiai saugojo.

O dabar galite lengviau atsikvėpti? Toli nuo to. Atsipalaiduoti dar anksti, įveikta tik pusė mūšio, nes automobilį dar reikia taisyti. Ir tai ne visada yra nereikšminga užduotis. Galite sulaukti netikėtumų, kuriems geriau pasiruošti iš anksto. Remonto kokybė gali būti ne tokia, kokios tikėjotės, automobilis gali turėti pažeidimų, kurių anksčiau nebuvo. Galite susidurti su apgaule, grubumu ar kitomis nemaloniomis akimirkomis.

Prieš apsilankydami degalinėje, tinkamai prisijunkite

Kelionei į autoservisą pasirinkite tinkamą laiką, kad nereikėtų niekur skubėti. Kitus svarbius dalykus pasitaupykite kitai dienai, nes kalbame apie jūsų automobilį, kuris pats savaime kainuoja nemažai, o remontas tikriausiai kainuos nemažus centus. Automobilio gavimo iš remonto procedūra gali šiek tiek užtrukti. Čia nereikia skubėti, geriau elgtis atsargiai ir apgalvotai.

Kad apsilankymas aptarnavimo centre nesukeltų nemalonių pasekmių jūsų sveikatai, būkite psichiškai pasirengę tam, kad kažkas gali nutikti. Gali būti, kad šią dieną automobilio pasiimti nepavyks. Galbūt remontas bus nekokybiškas ir reikės kažką perdaryti. Gali kilti įvairių nesutarimų, kuriuos reikės išspręsti. Rūpinkitės savo nervais, riksmai ir kumščiai nieko neišspręs ir tik apsunkins situaciją. Jūsų ginklai yra dokumentai, tokiu atveju su jais galite kreiptis į teismą.

Teisės išprusimas sustiprins jūsų pozicijas

Kai dirbate su automobilių priežiūros paslaugomis, pravartu žinoti vartotojų apsaugos įstatymus, susijusius su transporto priemonių pirkimu, eksploatavimu, remontu ir priežiūra. Jei jums tai sunku, galite pakviesti labiau patyrusį asmenį, kuris jums pasakys, kaip elgtis konkrečioje situacijoje. Dar geriau, pasamdykite profesionalų teisininką, kurio specializacija yra automobilių teisinių problemų sprendimas. Tai kainuos tam tikrą pinigų sumą, kurią turėsite sumokėti kaip mokestį, bet tikrai sutaupysite galvos skausmo. Pažymėtina, kad automobilių teisės sritis turi daug specifinių bruožų, kuriuos ne visada žino generalistas teisininkas. Todėl geriau kreiptis į specializuotas įmones, kurios teikia teisinę pagalbą vairuotojams.

Autografas ir pinigai – paskutiniai

Nepasirašykite ir už nieką nemokėkite, kol viskas nėra patikrinta, išbandyta ir visi ginčai neišspręsti. Jūsų parašas reikš, kad priekaištų remonto kokybei ir automobilio būklei nėra. Jei jums pasiūlo nedelsiant pasirašyti dokumentus, jokiu būdu nesutikite. Pirmiausia nuodugni apžiūra, išsamus pokalbis su serviso organizacijos atstovu ir remonto detalių patikslinimas.

Kalbėdami su vadovu nedvejodami užduokite klausimų, net jei jie yra naivūs ir ne visai teisingai suformuluoti. Jei atlikėjas neturi ko slėpti, jis mielai ir mandagiai jiems atsakys. Nepelninga elgtis grubiai su klientu, nes jie tikisi, kad tu tapsi nuolatiniu jų klientu. Jei serviso darbuotojas nervinasi ir akivaizdžiai kažko nesako, tai proga ypač nuodugniai apžiūrai ir patikrai.

Pirma, vizualinis patikrinimas

Jūsų veiksmų seka gali būti savavališka, tačiau verta pradėti nuo bendro patikrinimo. Atidžiai patikrinkite būklę, ypač dažų dangą – ar nėra naujų defektų, kurių nebuvo perduodant automobilį į autoservisą. Ypatingą dėmesį atkreipkite į tas vietas, kuriose yra nešvarumų. Jei po juo randamas naujas įbrėžimas ar įlenkimas, tai šis atlikėjas nepasižymi padorumu, o jūs turite teisę reikalauti, kad žala būtų atitaisyta „įstaigos lėšomis“ arba atlygintų žalą. Sąžiningoje paslaugų įmonėje, vertinančioje savo reputaciją, tokie savo apsirikimai neslepia ir dažnai juos pašalina dar prieš atvykstant klientui.

Pažiūrėkite į salono vidų. Pasitaiko, kad remonto metu paaiškėja, kad jos yra pažeistos, jos gali suplyšti ar sutepti sėdynių apmušalus. Taip pat žiūrėkite po gaubtu ir bagažinėje.

Tikrinkite ridos rodmenis su tais, kurie buvo priduodant automobilį remontuoti. Jei skirtumas yra kilometro ar daugiau, tai automobilis išvažiavo iš garažo. Paprašykite vadovo paaiškinimo.

Įsitikinkite, kad nepakeitėte akumuliatoriaus ir ar visi daiktai, kuriuos palikote automobilyje, yra saugūs ir sveiki. Patikrinkite garso sistemos ir kitos elektronikos veikimą.

Tada pasiimkite darbo užsakymą ir atidžiai patikrinkite kiekvieną elementą.

Atliktų darbų tikrinimas

Įsitikinkite, kad visos užsakyme nurodytos prekės yra sukomplektuotos ir nesate priversti dirbti ar paslaugų, kurių neužsakėte.

Būtinai paprašykite nuimtų dalių, jų buvimas patvirtins pakeitimą. Be to, galite įsitikinti, kad pakeitimas tikrai buvo būtinas. Neretai servisuose išmontuojamos gana tinkamos eksploatuoti dalys, kurios vėliau panaudojamos remontuojant kitus automobilius. O klientas tuo pačiu permoka už nereikalingus darbus. Pagal įstatymą pašalintos dalys priklauso jums ir turite teisę jas pasiimti su savimi, taip pat likusias nepanaudotas dalis ir medžiagas (perteklius), už kurias sumokėjote. Bendru susitarimu perteklius gali būti paliktas autoservise, už juos gavus atitinkamą kompensaciją. Kartais sutartyje iš anksto nurodomas išardytų atsarginių dalių likimas. Jų gali prašyti ir draudikai, jei remontas atliekamas pagal draudimą.

Patikrinkite, ar sumontuotos dalys atitinka tai, kas buvo užsakyta. Gali būti, kad galėjote sumontuoti pigiau, prastesnės kokybės, naudotas dalis arba savo, tik atnaujintą. Paprašykite, kad pamatytumėte surinktų dalių pakuotes ir juos lydinčią dokumentaciją. Patikrinkite sumontuotų dalių serijos numerius su numeriais, nurodytais dokumentacijoje. Tai galioja ne tik atlikėjo, bet ir jūsų pateiktoms detalėms.

Jei reikia apžiūrėti mašiną iš apačios, paprašykite ją sumontuoti ant keltuvo. Jūsų nereikėtų atsisakyti, nes mokate pinigus ir turite teisę žinoti, kodėl. Bendrame fone išsiskirs naujos detalės. Kiek įmanoma įsitikinkite, kad jie neturi defektų.

Ypatingo dėmesio srityje

Žinoma, priimant automobilį po remonto neįmanoma nuodugniai patikrinti kiekvienos smulkmenos, tačiau į kai kuriuos dalykus verta atkreipti dėmesį.

Jei buvo atliktas darbas su kėbulu, išmatuokite tarpus tarp šarnyrinių elementų. Jų vertė turi atitikti gamyklinius standartus, kitaip reikės koreguoti.

Jei remontas buvo susijęs su suvirinimo darbais, patikrinkite siūlių kokybę ir saugumą.

Įsitikinkite, kad veikia elektros sistemos – elektra valdomi langai, centrinis užraktas, signalizacija ir kt. Kartais jie sugenda dėl klaidingų veiksmų atjungiant ir prijungiant akumuliatorių.

Patikrinkite apsaugos sistemos būklę. Atliekant remonto darbus, jis galėjo būti išjungtas, o paskui pamirštas įjungti.

Patikrinkite, kiek klavišų užregistruota valdymo bloko atmintyje. Kartais tarp autoserviso darbuotojų pasitaiko ir užgrobėjų bendrininkas, kuris išrašo papildomą raktą kompiuteryje. Jūsų automobilio vagystės grėsmė tokiu atveju smarkiai išauga.

Jei patikrinimo ir patikros rezultatai jus tenkina, o prieštaringi klausimai bus išspręsti, galite pereiti į paskutinį etapą.

galutinis priėmimo etapas

Galiausiai, kartu su automobilių serviso atstovu turėtumėte atlikti nedidelį bandomąjį važiavimą, kad patikrintumėte automobilį kelyje. Įsitikinkite, kad variklis veikia tinkamai, pavaros perjungiamos normaliai, nėra jokių smūgių ir kitų pašalinių garsų, tinkamas visų sistemų veikimas.

Jei automobilio elgesyje nėra keistenybių ir viskas jums tinka, galite grįžti į autoservisą ir pasirašyti dokumentus. Surašomas transporto priemonės priėmimo ir perdavimo po remonto aktas. Jei paslaugų teikimo sutartis nebuvo sudaryta, pasirašomas užsakymas. Dokumentas antspauduojamas šalių parašais ir aptarnaujančios organizacijos antspaudu.

Klientui taip pat turi būti išrašytas garantinis talonas ir sertifikatas-sąskaita už serviso pateiktas ir sumontuotas sunumeruotas dalis.

Pervedę pinigus į kasą būtinai pasiimkite čekį, antraip, susiklosčius ginčytinai situacijai, negalėsite įrodyti, kad sumokėjote už remontą.

Viskas! Galite sėsti prie vairo ir nuvažiuoti. Dabar ne nuodėmė šiek tiek atsipalaiduoti ir švęsti sėkmingą renovaciją. O jei vėliau atsiranda kokių nors gedimų, atsiranda garantiniai įsipareigojimai.